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●一、总体要求
******医******医院内、外部管理要求。
项目需首先建立全院级别的成本管理体系和标准，并以该体系的标准为依托建立分院区、科室、医疗服务项目和DRG************医院成本精细化管理。
二、具体要求
▲（一）硬件要求
承建方应按照满足系统从项目建设期开始五年内稳定运行的相关要求对计算资源需求进行评估，提供资源评估情况并提供相关计算资源，确保系统能在其服务器上稳定运行。
单台计算设备要求参考如下：
1.技术要求：
(1)计算设备必须满足本套系统的所有算力需求
(2)满足院方5年的业务增长需求，必须提供品牌货品，有体系化的技术解决方案。
(3)采用机架式机箱，有完整的服务器架构方案，不得提供工控机、组装机、刀片式服务器、塔式机或微型机。
(4)滑动轨道导轨一副，实现更换硬件无需下架。
(5)CPU：支持硬件虚拟化，支持超线程，支持AVX512指令集，支持频率动态加速。
(6)CPU：配置双路CPU，配置可拓展处理器，等级至少达到gold3或更高；
(7)FCLGA类型接口，针脚数大于4000个，保证良好通讯带宽和散热性能；单CPU物理核心数≥28c，单CPU线程数≥56t，单核主频≥2.5GHz，CPU数量≥2颗；内存：配置DDR4内存，总容量≥512GB，支持ecc校验，单条内存容量≥64GB，总内存插槽≥24个。
(8)RAID卡：1块，缓存≥4GB,硬件RAID，附带电池包。支持RAID 0、1、5、6、10、50、60，支持windows 或 Linux操作系统；支持虚拟化部署，兼容各种主流虚拟化软件，支持设定raid组外的热备盘。
(9)硬盘插板：在服务器正面，支持SSD、HDD、10K等类型硬盘，采用2.5寸SAS规格，支持热拔插，硬盘插槽数量≥8个。
(10)硬盘：提供SSD硬盘，单盘容量≥900G，硬盘数量≥4，主流raid模式加热备盘的保护下实际可用空间≥1.5TB，至少容忍两颗硬盘故障。
(11)PCIE板：提供PCIE转接模块，从主板端口转接为PCIE口，实际可用PCIE插槽≥6个，至少支持PCIE 3.0，支持X16速率。
(12)外接存储卡：提供至少两种类型的外接存储卡。①至少一张提供PCIE HBA卡，附带FC-SAN光纤存储接口，速率≥32Gbps，端口数量≥2个，提供满配光模块，选用机房规范多模850nm的光模块。②提供至少一张NFS-NAS网络存储卡，提供至少2个以太网光口，采用SPF+规格，提供满配光模块，选用机房规范多模850nm的光模块。支持RoCE，支持RDMA，支持NVMe over TCP/RoCE协议，单口速率至少达到25G。
(13)显示端口：具备VGA显示接口，如配备HDMI或DP接口则另外提供转接至VGA的转接器。
(14)管理控制口：具备远程网页管理、远程KVM控制台映射、远程存储设备映射功能。包含idrac管理系统的完整授权，支持全部功能。有单独以太网接口的带外管理口或外界模块。支持带外界面直接设置raid，直接设置阵列外的热备盘。支持IPMI、snmp等规范，可以确保安全。包含独立的带外管理模块，配置RJ45网口专用于带外管理口，配置USB接口支持直接模拟USB网卡供带外访问。
(15)网口：千兆电口≥4个，万兆光口≥4个，支持链路聚合，提供满配光模块，选用机房规范多模850nm的光模块。
(16)电源：单电源性能不低于1200W，至少冗余双电，电源采用模块化配置，支持热拔插。
(17)授权：包含已有配件的全部使用授权，开启全部权限，如raid卡、管理控制界面、带外管理功能、网络KVM功能等。
（二）业务要求
1.科室成本核算服务要求
▲（1************医院成本管控体系。
●（2******************医院成本核算体系。
▲（3******医院内部成本数据核算管理要求，满足医疗服务价格和成本监测数据上报口径要求，通过多套成本核算方案平行运行的方式，兼顾成本核算和管理对内和对外的管理要求。
▲（4）实现以成本为中心的业务整合
a.成本核算系统获取工资补贴系统中的科室工资、奖励性绩效等数据。
b.成本核算系统获取物资管理系统中的科室材料消耗等数据作为科室直接材料成本。
c.成本核算系统获取固定资产管理系统中的科室使用设备、房屋等固定资产的折旧、维修费用及无形资产摊销等数据作为科室直接成本。
d.成本核算系统获取会计核算系统中的医疗支出、管理支出科目下的支出数据作为科室其余项目的直接成本。
e.成本核算系统获取HIS系统中发生的科室收入、门急诊人次、住院床日数据。
f.成本核算系统获取病人信息、诊断信息、分组信息等。最终形成以成本为主线的业务系统数据为支持的体系。
g.******医院其他业务相关系统数据方式及口径。
▲（5）财务与运营基础数据统一：
与财务、预算、人力、物资、资产、HIS等系统数据源科室信息、医疗服务项目信息、诊疗与操作信息、关键数据字典信息的一致性，做好相关数据的转换与映射。
▲（6）成本内部数据的统一：
明确核算科室维度，完成科室成本、项目成本数据的分摊与估计、完成医疗项目成本的分配、床日成本、诊次成本、病种成本、DRG成本数据的计算，保证各口径数据间的一致性。
▲（7）成本运营分析能力
基于excel的报表设计器，提供丰富的报表资源，囊括分组报表、清单报表、交叉报表、列表报表、多源报表、分片报表、What-If******医院对于复杂报表的快速开发需求。
自助仪表盘、自定义报表，快速响应数据需求，只需通过鼠标极******医院运营人员的业务分析需求。
▲（8）原始数据整理与初步分析
采集并整理各院区的科室设置、物资资产标准************医院原始数据并予以评估，分析并明确成本核算系统中的主数据科室。
●（9******医院设计从院区成本、科室成本、项目成本、病种成本到DRG************************医院定位、专科发展特点与当时主管部门和对内绩效运营考核对成本灵活核算、控制、分析和管理的需要，同时还需考虑上级部门价格与成本监测数据上报的要求。
▲（10******医院成本核算系统在运行过程中，发现问题或新的需求，可及时进行调整。同时按发布后的管控体系在成本管理系统上给予落地性信息化支撑和体现。
▲（11******************医院全成本的处理。
a.对科室全成本分摊前后的数据进行校验，保证数据准确。
b.分析各科室可控成本情况，科学制定各科室目标可控成本率。
c.******医院成本核算员。
d.******医院科室控制支出，找出收支异动的原因，提出管理建议，逐步完善成本核算工作。
▲2.项目成本核算服务要求
（1******医院医疗业务流程，划分出医疗服务过程中具有相对独立意义的重要活动和行为。
（2）根据管理要求确定的项目成本核算方法，对各科室相关人员培训成本核算的理论方法及其对科室成本控制的意义。
（3）对每一个医疗服务项目在开展过程中的作业进行流程化管理，定义每一******医院科室医疗项目的作业流程库。
（4）对每一个医疗服务项目在开展过程中的人力消耗进行管理，梳理各科室每个员工的医疗服务范围，并统计科室各类人员的人力成本，对每一个医疗服务项目的人力资源消耗进行定义。
（5）对每一个医疗服务项目在开展过程中的物资资源消耗进行管理，针对不能向病人收取费用的材料与每一个医疗服务项目进行匹配，形成物资消耗资源配置。
（6）对每一个医疗服务项目在开展过程中的设备资源消耗的管理，针对每一个医疗服务项目的设备资源配置进行定义。
（7）向各科室开放权限，对作业模型进行核对，和各科室进行具体的讲解与沟通；
（8******医院需求，对作业库进行完善。
（9******医院不断完善科室的项目作业，以及作业消耗资源的配置和核实。
（10）项目上线后各作业流程或消耗资源配量及成本发生变化，公司必须协助修改。
▲3.病种（DRG）成本核算服务
（1******医院各院区病种成本核算的模型创建服务，包括病例筛选规则的定义、病例筛选服务、医疗组病种模型、科室病种模型、院级病种模型和临床路径管理等。
（2************医院为单位进行梳理。
（3）按医疗组按病种，提取相关的病历费用明细，合并医疗服务项目，形成医疗组级病******医院按病种，提取相关的病历费用明细，合并医疗服务项目，形成院级病种的项目组合。
（4）通过核算模型，在项目成本核算基础上，计算病人成本、医疗组级病种成本、科级病种成本、院级病种成本，并核对数据无误。
（5）在确定成本核算数据无误的情况下，形成病种数据报表。
▲4.数据采集要求
******医院现有财务系统、物资、资产、人力、工资补贴、绩效等系统实现无缝对接。本项目包含承建方与成本管控相关的第三方接口的对接费用（不含第三方厂商所收取的对接费用）。
************医院要求通过系统接口服务、数据库接口、EXCEL表导入等多种方式，至少接月度维度进行成本核算数据的采集，可对采集后的原始数据进行调整加工，形成内部绩考核口径的成本数据。可形成多口径成本数据的管理。
③数据采集过程可以跟踪、监控，可实现异常执行的分析。
●5.统计与分析功能要求
（1）统计图要求
①支持图表基本类型包括：柱形图、折线图、面积图、饼图、散点图、雷达图、仪表盘、气泡图等，支持多种类型的混合显示。
②支持图表的前端的自定义拖拽合并系列分析；自定义分类排序；图表联动等基本交互方式。
（2）数据分析要求
①支持图表和表格，图表和图表的灵活交互，即可通过点击图表系列改变同一报表中的其它元素，达到图表数据联动分析的效果。
②要求支持数据透视表，即可以从不同角度对数据进行分类汇总；同时生成的数据无需预先定义即可进行排序，过滤筛选等操作。
③支持HTML展现（含HTML图表），无需任何额外的转换工具即可将报表展现到浏览器。
④支持数据钻取操作，即通过点击当前数据项即可了解其数据构成等相关数据信息。
（三）管理要求
▲1.基础数据管理要求
需完成成本管理所需基础数据（科室、字典库等）、业务数据（收支、物资领用、固定资产多账薄等）及数据源的统一管理；满足多院区临床与财务口径数据的一致性管理要求；完成基础数据字典的统一管理；实现基础数据的诊断、加工、调整的记录与留痕；可以实现多口径数据的交叉比对与差异分析与提醒。主要功能包括不限于：
a.编码体系。设定科室、人员等关键信息数据的编码体系，支持自定义编码规则，并完成院本部与成员单位编码对照、转换与匹配工作。
b.对外部数据对接规则中涉及到的取值口径、数据标准、业务涵盖范围等进行检查，保证数据接口符合最新的业务场景。
c.基础信息维护具备基础数据维护功能，包括核算科室设置、作业设置、核算方案等设置。
d.系统能提取出诊工作量、各类手术量、检验检查等具体工作量的数据。
e.******医院对本院成本数据的独立管理，以及院本部对成员单位成本监管。
f.权限管理。支持日常使用中各级各类权限的灵活设定，支持职责、角色、用户多层级权限管控；可以灵活对功能权限和数据权限进行范围设定。
g.系统参数。实现对系统级别的参数的维护。参数可以分院区相互独立互不影响业务。
h.日志管理
满足日志信息的查询、导出、删除等功能
▲2.科室成本核算管理
（1）核算单元管理
需将HIS******医院成本核算指导手册》、全国价格与成本网络数据上报格式要求和适用于我院的科室单元编码和科室单元名称。支持从外部系统自动提取各个单元，在此基础上可自定义修改、删除、新增、启用、停用等操作。
临床服务类核算单元要分开设置为门诊核算单元和住院核算单元，分别统计成本信息，单独进行成本核算。核算单元需至医疗组、护理组、医技组，必要时至主诊医生、个人。此外，还需进行本地核算单元和相关联的所有外部单元的对照关系，为后续成本数据从各个外部系统的提取提供基础单位数据支撑。需检查对照的准确性，并解决对照中存在的问题。
（2）收入采集。
定义成本管理系统中的收入核算项目。
收入项目对照。支持对收入核算项目和HIS系统收入项目形成对应关系，对HIS系统收入项目进行归类合并，并获取账务系统中非HIS收入项目。成本核算基于此对收入进行分类汇总和展现，同时在报表中也支持按收入项目统计。
收费项目对照。支持HIS系统收入项目与价表的提取和对照，支持对HIS系统收入项目与价表的所属关系重新进行自定义修改操作。收入数据基于此对照关系进行归集和汇总。
收入转移配置。支持将核算单元的门诊、住院收入，以及非HIS系统取得的转账收入，根据收入项目，按照开单和执行进行按比例转移。
（3）成本设置
支持科室成本相关的参数配置、字典设置、业务项与成本项之间的对应关系设置以及相关校验规则的设置等。
******医院成本核算的项目包括以下七类******医院具体情况，设置成本明细项目。支持新增、修改、删除等操作。
******医院财务系统进行对接，设置成本项目与财务会计科目的对照，可自动提示并更新项目。
物资出库对照。支持与药品、设备、物资等系统进行对接，并与出库种类数量金额进行对照。
******医院内部工作内容定义，并设置内部服务价格。
成本采集方案。定义成本采集方案，按照成本项目进行逐条设置。
（4）收入与成本的归集管理
收入与成本的录入。支持对无法从其他业务系统采集的原始收入与成本进行手工录入，补录方式包括系统直接录入或外部文件导入。
财务凭证提取。实现从财务系统自动按照部门、科目提取财务凭证数据，并归集到成本核算系统中的成本项目上。支持对数据进行删除、修改操作。
收入与成本的采集。支持从HIS、物资、人力、财务、工资绩效、资产等外部系统按照预先定义的成本采集方案进行成本数据的采集；支持成本采集方案的灵活定义，并且方案是完全可视化的；支持在归集过程中实现成本数据的校验；支持对其他的系统模块提取的数据进行再处理。
（5）成本分摊管理
******医院成本核算指导手册》的“三级四类分******医院全成本的处理。
******医院成本核算规范》，设置相应的科室成本动因。支持多样化的分配依据（包括但不限于人数、面积、床位数、服务量、收入等），实现成本分配策略的灵活性。
分摊管理支持同一科室不同成本项目按不同的动因进行分摊，可同级分摊、定向分摊。
支持对分摊的数据、科室全成本分摊前后的数据进行校验，查询成本分摊情况，确保分摊结果的准确性。
科室内不能直接核算到最小核算单元（医疗组、护理组）的成本项目，通过在科室内设置分摊参数，将不可直接计入组的成本项目分摊到各医疗组、护理组与医技组。
支持诊次成本、床日成本的核算。可从院、科、组级的维度对数据进行展现。
可查询各收费项目的数量，系统可实现自动提取或自定义。
（6）成本报表和分析
******医院18张成本管理报表的自动生成，包括直接成本表、全成本表、成本分摊汇总表等。
可通过筛选报表数据选项、查询项目等设置，实现多科室、多项目、多期间、多栏目的自定义数据展示。
******医院所需运营报表。
提供收支结余分析、结构分析、趋势分析、差额分析、量本利分析、指标分析、对比分析等综合分析。
******医院总体收支结余情况与工作量。同时从收益状况分析、成本状况分析、本量利分析、科室排名分析四个角度综合展现院级经营分析要素，并实现多层次数据挖掘。
能根据核算数据自动生成相应分析报告；支持文字分析报告模板调整；支持导出Word文件版分析报告，方便二次编辑。
▲3.项目成本核算
支持国家卫健委、广西卫健委等部门的主流项目成本核算方法，包含但不限于标准成本法、作业成本法、比例系数法、成本当量法等方法。
可根据核算方法的不同搭建不同的核算模型，支持标准成本法、作业成本法、比例系数法、成本当量法，可进行直接成本和间接成本核算模型与参数的搭建，直接成本的作业成本法支持引用作业成本知识库，体现某科室某服务项目的人工配备、材料消耗、设备配置等资源消耗因素。
可以通过多个核算方案并行的方式进行项目成本核算，并比对分析核算结果。
（1）数据管理
提供对医疗服务项目及项目收入数据、科室成本数据、科室工作量的维护以及人员工资、物资数据、资产数据的管理，包括增加、修改、删除、查询、导入等。
（2）项目成本动因配置
******医院成本核算指导手册》等文件要求，设置相应的资源动因，涉及范围：科室作业人员数量、科室作业工作量、科室作业面积等内容。
基于《全国医疗服务项目技术规范（2023年版）》等最新文件内容，设置相应的作业动因，涉及范围：低值耗材分档、基本人******医院业务特点及管理要求实时调整。
建立项目作业库，支持查询医疗服务项目涉及的作业。
（3）核算模型
支持搭建标准成本法、作业成本法、比例系数法、成本当量法核算模型，支持引用作业成本知识库，具备使用作业成本法进行标准成本与实际成本的计算。
（4）项目成本核算
借助成本核算软件，计算院级、科级医疗服务项目全成本并校验科室成本与项目成本的关系。
a.直接成本计算
借助成本核算软件，按照标准成本法、作业成本法、比例系数法、成本当量法的逻辑，先将能直接计入医疗服务项目成本的成本直接计入。
b.间接成本计算
使用标准成本法、比例系数法、成本当量法对医疗服务项目的间接成本进行分摊时，根据科室性质、医疗服务单元进行间接成本分摊参数进行设置。间接成本比例可对临床科室所执行的项目进行系数分摊（系数包括工作量、工作时长、住院天数、医疗服务项目收入比等）。使用作业成本法进行资源成本计算时，提供资源动因设置、数据维护，以及资源成本分配计算并对资源成本分配查询。提供作业动因维护、设置，以及根据设置将科室作业成本分摊到科室医疗项目。
c.项目成本计算
******医院级、科级级、医疗服务项目全成本并校验科室成本与项目成本的关系。
（5）项目成本报表与分析
根据项目成本核算结果，展现数据信息，实现从成本分摊、成本收益、成本分析、成本结构、成本控制等角度对项目成本核算结果进行报表呈现。
支持从院级、科级、组级层面查看医疗服务项目收费类别总体情况、医疗服务项目排名情况、医疗服务项目成本收益、医疗服务项目成本构成明细等。
******医院运营提供指导。
提供项目成本分析，项目成本趋势分析，对盈利项目、亏损项目情况进行结构、占比及原因分析。
支持医疗服务项目盈亏数量分析、亏损医疗服务项目分析、支持科级医疗服务项目对比分析、同一医疗服务项目不同科室间对比分析等。
提供本量利分析，确定医疗服务正常开展所达到的保本点业务量和保本收入总额，用于指导经营采取相应措施。
提供医疗服务项目的实际成本与目标成本的对比分析。
成本报表与分析支持数据追溯分析，能对成本数据的来源与组成进行追查。
分析结果以多种图表形式展示，表现形式能体现管理和控制的重点。分析的报表支持导出EXCEL，方便二次分析。
能根据核算数据自动生成相应分析报告；支持文字分析报告模板调整；支持导出Word文件版分析报告，方便二次编辑。
▲4.病种（DRG）成本核算
（1）基础数据管理
******医院及各分院区当地医保政策的不同，支持各院区DRG成本核算基础数据的录入、维护、查询等功能，具体包括：对病案首页、医保结算清单进行查询；对病历收费明细数据进行查询。
支持采用广西区医保、南宁市医保等DRG******医院级、院区级病种成本的核算。
（2）核算模型
采用“项目叠加法”、“自上而下法”进行DRG******医院可灵活选择核算方法。
支持DRG成本核算至医疗组单元。
（3）成本查询与分析
可对病人病历成本、医疗组病组成本、科室病组成本、院级病组成本、临床路径病组成本进行计算和查询。
支持层层钻取查询，可钻取病例成本，病组成本中可钻取项目成本，项目成本中可钻取成本明细。
可从DRG的基本情况、成本及成本收益率情况挖掘到各个收费类别的成本及成本收益率情况，再挖掘到各个收费项目的成本。
支持对DRG******集团级、院级、科级、医疗组级、责任医师级等。
分析结果以多种图表形式展示，表现形式能体现管理和控制的重点。分析的报表支持导出EXCEL，方便二次分析。
能根据核算数据自动生成相应分析报告；支持文字分析报告模板调整；支持导出Word文件版分析报告，方便二次编辑。
5.成本综合运营分析
******医院成本核算指导手册》等文件要求。
▲满足当地卫委报送要求的成本报表数据的生成与导出；
******医院内部精细化成本管理要求的成本数据的生成与导出；
▲支持报表灵活定制与开发；
▲支持成本报告按模板要求的自动生成，项目要求按要求生成至少每月1份成本自动分析报告，并且报告可导出word二次加工。
******医院经营决策和管理提供数据依据。
●通过图形化展示进行成本分析，以线、柱、饼等多种方式进行数据展现；
▲根据数据核算情况可展开全面分析、局部分析、专题分析；
▲可进行项目、病种、DRG等维度的本量利分析反映，出业务量与成本之间的变动关系
▲可结合病种付费改革下的医保支付标准分析患者真正盈亏情况。
▲可结合院内预分组，实现实时患者在院成本分析与监控。
******医院绩效考核提供必要的成本分析数据。
▲可自动形成预置模板的成本分析报告生成。
（四）技术要求
1.信创支持条款
（1）软硬件兼容性：产品需支持兼容并稳定运行于通过中国信息安全测评中心安全可靠测评的国产操作系统、数据库、中间件及芯片环境。
（2）自主可控：系统关键软件和技术需具备自主可控能力，核心代码无国外技术封锁风险。
2.国密支持条款：系统应满足商用密码应用安全性评估的相关规范要求，包括但不限于：
（1）密码算法：系统需支持国家商用密码算法（SM2、SM3、SM4等）对敏感数据进行加密处理。
（2）密码设备兼容性：系统需支持与国产密码设备（如广西CA密码卡/密码机）的集成和对接。
（3******管理局或相关机构的合规性审查或认证。
3.须提供系统涉及的操作系统、数据库、中间件，并不再收费,涉及的中间件承建方应保证并提供所用均为正版。
4.要求项目必须在签订合同后的十二个月内完成建设（包括与其它业务系统的对接）
5.系统硬件兼容性：系统服务器端应支持国内外主流服务器、存储等硬件产品，客户端应支持国内外主流桌面类硬件产品。
6.系统软件兼容性：系统应支持兼容国内外主流操作系统、数据库、应用中间件等软件，常见开源软件以及国内自主软件产品。
（1）操作系统：客户端应支持包括但不限于WINXP及以上版本、银河麒麟、统信等，移动操作系统包括ios、安卓、鸿蒙等，服务器端应支持包括但不限于主流WINDOWS、LINUX、银河麒麟、统信等操作系统。
（2）数据库：支持国内外主流数据库，包括但不限于MYSQL、SQLSERVER、ORACLE、达梦、人大金仓等类型数据库
（3）中间件：支持国内外主流中间件软件，包括但不限于NGINX、TOMCAT、IIS等。
（4）浏览器：系统如采用BS架构，则应支持国内外主流浏览器软件，包括但不限于CHROME49及以上版本、IE8.0及以上版本等，以及支持国密算法与国密SSL协议的浏览器软件，包括但不限于360浏览器、奇安信等。
7.******医院信息互联互通评价指标体系”五级乙等标准、电子病历基础数据集、电子病历共享文档等标准的相关要求。
8.******医院信息系统，包含但不限于HIS系统、医疗大数据中心等系统的互联互通、数据共享、系统集成；
9.******医院单点登录系统实现无缝集成；
10.系统应开放端口，并能按院方要求及标准进行系统集成对接，实现与我院各信息系统无缝连接，支持多种灵活的对接方式，支持webservice、webapi等接口服务接入集成方式接入方式，支持包括数据库以及EXCEL、CSV文件数据源等数据接入方式。
11.中标后提供所有数据库表结构及详细说明文档。
12.保证数据的开放性，如存在加密数据，需提供解密方法。
13.系统扩展性好，便于二次开发。
14.异常处理机制完善，有清晰明确的报错信息:有详细的日志记录，便于排查问题。
15.系统可配置性高，能通过配置文件完成各种功能、参数的设置。
16.系统运行稳定，业务处理高性能快速响应，界面友好，操作简便。
17.系统要有完备的应急预案，保证业务运行的连续性。
18.提供自动保护功能，当故障发生时自动保护当前所有状态,保证系统能够进行恢复。
19.系统权限设定应当遵循最小授权原则。
20.系统涉及的所有数据应具有完善的隐私保护机制，确保数据不泄露，且只能用于本单位的相关业务。
21.系统满足访问控制、安全审计、剩余信息保护、软件容错等信息系统安全等级保护(三级等保)的其他规范要求。
22.系统支持7*24小时运行，系统的并发性能要满足辖区所有医疗机构同时使用，系统操作不能出现明显的延迟，并且满足未来5年业务增长的需求。
23.******医院及辖区所有医疗机构不受限制地使用该系统所有功能。
24.******医院要求提供各项技术文档，包括但不限于建设方案、项目管理文档、产品文档等文档资料。
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